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2014年10月30日

業務時間外に行うメール連絡の対応策は?

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インターネット関連企業の人事担当者です。

最近では、社員間の業務連絡に

スマートフォンを使うことが常態化しています。

便利な面もある一方で、

休日や夜間など業務時間外に

上司や同僚から仕事の確認や

問合せがあるとつい対応してしまい、

休んだ気がしないという相談もあります。

情報管理のことも気になりますし、

会社として何かしらの対応が

必要だと考えています。

そこで、注意すべきポイントを

教えていただけないでしょうか。

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スマートフォンを利用する

ビジネスマンの4割以上が、

仕事の連絡にLINEを

使っているという統計結果があるそうです。

メールやメッセージ程度なら、

業務時間外の夜間や休日の

連絡に使っても問題ないように思われがちです。

しかし、受け取った人が上司や同僚からの

メールを常に単なる「連絡」と判断し、

「業務指示」と受け止めることは

ないとは言い切れません。

また、実際に「業務指示」に

近い内容を「連絡」と称して

送信する恐れもあります。

人事担当者は、会社の基本的な

対処方針を取りまとめ、

原則として時間外の業務連絡は禁止し

例外的に重要度や緊急性の

高いものに限り認めるというような

基準を作って社内に周知するとよいですね。




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Otax - 税理士太田彰サイトへ「早いもん勝ち」より「続けたもん勝ち」
Written by Akira Ota -Tax Accountant
      
  



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